第三方网上支付平台的网络营销策略分析

第三方网上支付平台比较银行的网上支付,在品牌知名度和客户信任度上都有很大的距离,所以营销工作就更加重要.因为不可能像银行一样拥有巨大的网下营销资源,所以拓展网络营销的渠道,提高网络营销的效果已经成为各个网上支付平台不得不认真考虑的问题.

一、C2C同时吸引收付双方

网上支付平台的用户包括收款方和付款方,在C2C平台中,这两个方面同时存在着,并且角色会随时转移.一个C2C的用户,在一定的情况下是付款方,同时也会成为付款方.这样的双重角色,使得用户对收付流程更加的熟悉,从而也更加的放心.因此ebay成就了Paypal,淘宝成就了支付宝(alipay),腾讯的拍拍也将成就财付通(tenpay).

但是C2C平台的门槛较高,多数的网上支付平台都没有这样的推广渠道,必须另辟蹊径.

二、和网店系统开展合作

于是像shopex、ecshop这样的网店系统成了网上支付平台的必争之地,因为一旦展开合作,影响到的就是成千上网的网店,效果也不亚于C2C平台.

这个渠道的合作只能带来收款用户,而网店主是否会采用这个收款方式,最终还取决于网店主认为有没有必要.判断这个必要性的标准无疑就是到底有多少人会用这个付款.

如果这个收款方式是免费的,而且设置也不是那么复杂,那么网店主会考虑挂上去.一旦这个是收费的,或者设置的流程还比较复杂,网店主就会犹豫了.

为了吸引更多的网店主,网上支付平台可谓是八仙过海各显神通了.

1. 费率优惠

多数的网上支付平台在合作初期都会大幅减免服务费用,甚至还会倒贴钱.网银在线就采用了网店在网站首页挂网银在线的链接,就可以免年服务费.手续费1%的优惠的推广办法.在新版的eshop后台可以看到注册开通快钱就可以获得免费的数千条群发短信,这个成本显然是由快钱买单了.

舍不住孩子套不住狼,所有的网上支付平台都清楚只要占据了合作通道,一旦消费者们习惯了这种支付方式,再随时提出收费就水到渠成了.比如支付宝在免费多年积累了大量用户后,宣布对淘宝以外的网店采用支付宝收款,开始收取手续费,多数的网店主为了方便大量的支付宝用户,不得不默然接受这一现实.

2. 帮助推广

多数网上支付平台是不具有淘宝、拍拍这样现成的交易平台的,但是他们也看到了帮助网店主做推广也是吸引网店主很有效的办法.如网银在线的网银大卖场可以发布商户促销、广告信息;快钱推出了和商户合作的优惠券发布功能等.

虽然这些网上支付平台自身的网站流量有限,其网站上的推广也不太可能带来什么实际性的效果.但是聊胜于无,起码反映了网上支付平台提供优质服务的诚意.

当然,网上支付平台的网站上的宣传以及网下资料的推荐,对于一些中小网店的品牌推广还是有一定作用的.

3. 技术支持

网店开发的公司根本不需要担心接口的问题,网上支付平台都非常愿意投入技术支持,帮助他们解决支付接口的技术问题.在这个过程中,我们看到国内的网店系统的网上支付平台接口都做的非常全面.现在的状况已经是某个支付平台出现在网店系统的某认支付方式中不奇怪,没出现反而是奇怪的事情了.

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