生产管理培训-现场管理与现场改善实务

课程内容

第一章 现场管理者的角色认知

§现场管理的问题和管理者的角色定位

§忙碌的小马：现场管理者的问题

§什么是管理

§管理的五大职能

§现场管理者的角色

第二章 现场管理者的角色意识

§岗位的五个基本问题

§企业所需要的人才

§现场管理者应具有的七大意识

§现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者

第三章 现场管理概要

§现场与管理

§生产活动的要义

§生产活动的六大目标

§生产现场六项管理的基本概念

第四章 现场人员管理

§情境领导模型

§情境领导在现场管理中的应用

§现场领导风格的案例

§下属的成熟度与现场领导风格

第五章 一流的现场管理

§作业/品质/设备/安全/成本管理

§一流现场管理的方法和工具

§员工心目中一流的现场管理者

§何谓一流的现场

第六章 问题分析方法的现场教导

§现场经常出现的问题

§简单问题的分析方法训练

§复杂问题的分析方法训练

§何时需要进行员工教导

§如何确保教导成果

第七章  现场OJT教导技能训练

§工作教导容易出现的问题

§工作教导的四阶段法

§作业指导书的编制要点

§工作教导的相关资源

§总结

第八章  现场工作关系

§良好工作关系的基本原则

§如何表扬下属

§如何批评下属

§建立良好的工作关系

§管理者积极和消极的态度带来的不同结果

第九章  现场人际关系

§发生人际问题的原因

§性格区分原则

§四种基本性格及现场人际关系处理

第十章  现场沟通

§沟通模型

§建设性沟通/换位思考

§成功沟通的基本原则

§向上/平行沟通的技巧

§如何给下属反馈

§现场激励黄金法则

生产管理培训-现场管理与现场改善实务